Όροι χρήσης & Απόρρητο

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Momentum Group Athens IKE · ΑΦΜ 802986939 · ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
ΓΕΜΗ 186826903000 · Αθήνα
Επικοινωνία: hello@replyone.gr

Η υπηρεσία και οι τιμές

Το ReplyOne ετοιμάζει προσχέδια απαντήσεων σε κριτικές (Google και άλλες πλατφόρμες). Η δημοσίευση γίνεται πάντα με δική σου ενέργεια — τίποτα δεν δημοσιεύεται αυτόματα, εκτός αν ενεργοποιήσεις ο ίδιος το Autopilot για κριτικές 4–5 αστέρων στο Google.

Δύο προγράμματα, τιμές με ΦΠΑ 24%: «Απαντήσεις» 49,00€ τον μήνα (39,52€ + ΦΠΑ) και «Απαντήσεις + Προφίλ Google» 99,00€ τον μήνα (79,84€ + ΦΠΑ). Ετήσια προπληρωμή με έκπτωση 20%: 470,40€ και 950,40€ αντίστοιχα. Εφάπαξ υπηρεσίες χωρίς συνδρομή: αρχική δημιουργία προφίλ Google 90,00€ και πλήρης έλεγχος παρουσίας 49,00€. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται τιμολόγιο στα στοιχεία της επιχείρησής σου.

Κάθε πληρωμή καλύπτει έναν μήνα (ή έναν χρόνο)· δεν υπάρχει δέσμευση και δεν χρεώνεσαι ξανά χωρίς νέα πληρωμή. Ακύρωση οποτεδήποτε με ένα email.

Δικαίωμα υπαναχώρησης: ως ψηφιακή υπηρεσία που ξεκινά αμέσως, αν δεν έχεις χρησιμοποιήσει την υπηρεσία επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό εντός 14 ημερών από την πληρωμή, κατόπιν email.

Τι δεδομένα κρατάμε

• Λογαριασμός: email, όνομα και στοιχεία επιχείρησης. Όσο υπάρχει ο λογαριασμός.
• Κριτικές: το κείμενο της κριτικής, η βαθμολογία και το δημόσιο όνομα του κριτή — όπως ήδη εμφανίζονται δημόσια στο προφίλ σου — μαζί με τα προσχέδια απαντήσεων. Διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό.
• Αιτήματα demo: όνομα, email και το σχόλιό σου. Διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες.
• Πληρωμές: κρατάμε αναγνωριστικό συναλλαγής και ποσό. Τα στοιχεία κάρτας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς — τα χειρίζεται ο πάροχος πληρωμών.

Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν κάνουμε διαφημιστική παρακολούθηση. Το μόνο cookie είναι αυτό της σύνδεσης και μπαίνει μόνο όταν συνδεθείς ή στείλεις μια φόρμα.

Σε ποιους δίνονται

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω εκτελούντες την επεξεργασία:

• Anthropic / OpenAI (ΗΠΑ) — το κείμενο της κριτικής και το μικρό όνομα του κριτή στέλνονται για τη σύνταξη των προσχεδίων. Δεν στέλνουμε ποτέ άλλα προσωπικά δεδομένα. Η διαβίβαση γίνεται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
• Viva.com (Ελλάδα) — πληρωμές.
• Google (Ιρλανδία/ΗΠΑ) — μόνο αν συνδέσεις το προφίλ σου· διαβάζουμε κριτικές και δημοσιεύουμε την απάντηση που εγκρίνεις.
• Papaki (Ελλάδα) — φιλοξενία και email.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και εναντίωσης. Στείλε email στο hello@replyone.gr και απαντάμε εντός 30 ημερών· η διαγραφή λογαριασμού γίνεται το αργότερο σε 5 εργάσιμες και σβήνει μαζί κριτικές, προσχέδια και τη σύνδεση με το Google.

Εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Ευθύνη

Τα προσχέδια παράγονται από μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης και τα ελέγχεις εσύ πριν τη δημοσίευση. Δημοσιεύεις με δική σου ευθύνη ό,τι επιλέξεις. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης.